Community management
Monitoriamo le community per moderare i dialoghi e favorire conversazioni positive intorno ai brands. Interagiamo in maniera attiva con le audience per incrementare la customer experience e creare relazioni uniche con gli utenti.
La vita digitale viene considerata più rilevante e più interessante rispetto alla vita reale e le community digitali sono in grande crescita nei social media. Nascono spontaneamente, in base agli interessi e alle passioni degli utenti e sono una grande opportunità di crescita per il tuo brand. Possono aumentare la brand awareness creando una community di utenti appassionati al brand e portatori dei suoi stessi valori.
Gestiamo queste community proprio al fine di monitorare le conversazioni e stimolare il dialogo tra gli utenti e il tuo brand. Intercettiamo i bisogni dei consumatori per poi programmare le attività più adatte per coinvolgere la community. Gestiamo le piattaforme social, interpretiamo i feedback provenienti dagli utenti e gestiamo i commenti stessi.
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Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti ma prima di procedere alla realizzazione di un progetto dobbiamo conoscere tutti gli aspetti essenziali che lo caratterizzano. Quindi per prima cosa occorre approfondire questi aspetti. Se ci contatti potremmo offrirti quel servizio personalizzato che stavi cercando.
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